Hướng dẫn thu thập dữ liệu liên quan đến lỗi chậm tải sau trận đấu

Hướng dẫn thu thập dữ liệu liên quan đến sự cố chậm tải sau trận đấu
Mục đích: Xác định nguyên nhân gây ra sự cố chậm tải khi kết nối với sảnh chờ.
Hướng dẫn thu thập dữ liệu:
Giải nén tệp Loading-issue.zip đính kèm.
Nhấp chuột phải vào tệp lệnh loading-issue-check.bat và chọn 'Chạy với tư cách quản trị viên'.
(* Tệp lệnh này nhằm kiểm tra xem có sự cố hoặc vấn đề nào với Windows Defender hay không.)
Nén các tệp meged.etl và MpSupportFiles.cab đã tạo thành tệp zip.
Sử dụng tùy chọn 'Gửi yêu cầu' ở góc trên bên phải để gửi chúng đến Bộ phận Hỗ trợ PUBG.
(Nếu quá trình thu thập dữ liệu không diễn ra suôn sẻ, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ PUBG kèm theo ảnh chụp màn hình qua tùy chọn 'Gửi yêu cầu', và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.)
Cảm ơn sự hợp tác của bạn.
Bộ phận Hỗ trợ PUBG