Trò chơi liên tục bị treo

Đôi khi, khi chơi PUBG, bạn có thể gặp phải tình trạng game bị treo. Nguyên nhân gây treo game rất đa dạng: hiệu suất máy chủ kém, kết nối mạng không ổn định, cấu hình PC không đủ yêu cầu, v.v. Để xác định nguyên nhân gây treo/đóng ứng dụng đột ngột và đưa ra giải pháp phù hợp cho trường hợp cụ thể của bạn, chúng tôi đề nghị bạn liên hệ với bộ phận Hỗ trợ PUBG và chia sẻ [Tệp Dump], được tạo ra sau khi game bị treo.
Vị trí của [Tệp Dump]: C:\Users\USERNAME\AppData\Local\TslGame\Saved\CrashesĐể lấy tệp Dump, vui lòng thực hiện các bước sau:1. Mở Ổ đĩa cục bộ (C:)2. Users > USERNAME 3. Chọn [Hiển thị tệp ẩn] và chuyển đến thư mục AppData.※ Lưu ý: Để xem thư mục AppData, bạn cần chọn tùy chọn 'Hiển thị tệp ẩn' (Show hidden files).4. Thư mục Local → Thư mục TslGame → Mở thư mục Saved5. Trong thư mục 'Saved', bạn sẽ tìm thấy thư mục 'Crashes', cần nén tệp này và gửi đến Bộ phận Hỗ trợ PUBG.
Cách chia sẻ tệp tin dung lượng lớn (ví dụ: Google Drive)1. Truy cập [Google Drive] https://drive.google.com/ và đăng nhập. 2. 'Mới' > Nhấp vào 'Tải lên tệp' và sau đó tải lên tệp 'Dump file' của bạn.3. Nhấp chuột phải vào tệp [Dump file] đã tải lên và chọn 'Lấy liên kết'.4. Chèn liên kết đó vào phiếu yêu cầu hỗ trợ khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ PUBG.