Vấn đề này có thể xảy ra do tường lửa hoặc ứng dụng Windows Defender được cấu hình sai.
Vui lòng tắt Windows Defender và các tường lửa khác có thể ngăn trò chơi kết nối với máy chủ.
Dưới đây là các lệnh CMD (mở Command Prompt ở chế độ Quản trị viên và thử nhập các lệnh sau):
Để kiểm tra trạng thái tường lửa:
netsh advfirewall show all profiles state
Bật và tắt tường lửa:
NetSh Advfirewall set allprofiles state on (Bật)
NetSh Advfirewall set allprofiles state off (Tắt)
Đặt lại tường lửa:
netsh advfirewall reset
Để tắt Windows Defender:
sc stop WinDefend
Để bật lại Windows Defender:
sc start WinDefend
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Người chơi PUBG kèm theo ảnh chụp màn hình lỗi.
Các bài viết trong mục này
- Cách xác minh tính toàn vẹn của tệp tin trò chơi
- Chatbot - kênh hỗ trợ mới
- HƯỚNG DẪN CHUNG VỀ SỰ CỐ VÀ HIỆU SUẤT
- HƯỚNG DẪN KẾT NỐI CHUNG
- Yêu cầu tối thiểu và khuyến nghị để chơi PUBG là gì?
- Hướng dẫn thu thập dữ liệu liên quan đến lỗi chậm tải sau trận đấu
- Chatbot - kênh hỗ trợ mới
- Không thể khởi động dịch vụ BattlEye: Lỗi tải trình điều khiển (577)
- Khi tôi khởi động trò chơi, tôi thấy thông báo lỗi Xenuine với nội dung “Ứng dụng bị gián đoạn bởi phần mềm bên ngoài.
- Trò chơi liên tục bị treo