ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเกม

หากคุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อในเกม โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:

1. ปิดโปรแกรมเครือข่าย hogging:
คุณอาจพบปัญหาเครือข่ายล้าช้าในเกมของคุณ หากมีโปรแกรมที่ใช้ทรัพยากรเครือข่ายในแบนด์วิดธ์ที่ใหญ่กว่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณและปิดโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการ และดูว่าสถานะเครือข่ายของเกมเป็นปกติหรือไม่

2. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว:
ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจทำให้เกิดการรบกวนการเชื่อมต่อเครือข่ายของเกมของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว (โปรดดูข้อมูลประกอบของไฟร์วอลล์สำหรับคำแนะนำในการปิดใช้งาน)

หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มเกมของคุณในรายการที่อนุญาติให้ไฟร์วอลล์ของคุณ โปรดติดต่อผู้จำหน่ายไฟร์วอลล์และขอคำแนะนำจากพวกเขา

ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นได้หากมีการผลักดันการอัปเดตใหม่ๆ หรือหากเกมอยู่ระหว่างการปิดปรับปรุงตามปกติ โปรดดูเหตุการณ์เหล่านี้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเรา เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อเกมในขณะที่การอัปเดต/การปิดปรับปรุงเป็นเรื่องปกติ เกมควรจะทำงานได้ตามปกติเมื่อการอัปเดต/ การปิดปรับปรุงสิ้นสุดลง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดแจ้งให้ทีมสนับสนุนของเราทราบพร้อมคำอธิบายโดยละเอียด (เวลาที่เกิดปัญหา ดำเนินการแก้ไขปัญหา ฯลฯ) พร้อมวิดีโอหรือภาพหน้าจอ