หากผู้เล่นพบข้อผิดพลาด “BattlEye: Corrupted Data” ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อไฟล์เกมที่เกี่ยวข้องเสียหาย
แนะนำให้ลบโฟลเดอร์ battleye แล้วตรวจสอบความสมบูรณ์ของเกม โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อลบโฟลเดอร์ Battleye
กรุณาออกจากเกม
จากนั้นไปที่ C:\Program Files (x86)\Steam\ steamapps\common\PUBG\TslGame\Win64\BattlEye และทำการลบโฟลเดอร์ BattlEye
จากนั้นตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ cache ในเกมผ่าน Steam
ไปที่ Steam > คลิกขวาที่ PlayerUnknown's Battlegrounds
คลิกแท็บ Local Files > เลือก Verify Integrity of Game Files เพื่อตรวจสอบความสมบูรร์ของไฟล์เกม
ผู้เล่นยังสามารถลองติดตั้งเกมใหม่ ซึ่งจะลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับเกมทั้งหมดออกจากระบบ โดยสามารถทำตามวิธีการด้านล่างนี้:
ลบไฟล์ทั้งหมดของ PUBG ด้วยตนเอง (mannual) และอย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Local\
- ให้ทำการเปลี่ยน "ชื่อผู้ใช้" โดยเปลี่ยนเป็นชื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เล่น
ถัดไป ผู้เล่นจะพบไดเร็กทอรี "TslGame" ให้ลบทิ้ง
- หากผู้เล่นได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการไว้ในไดรฟ์อื่น กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนชื่อไดรฟ์ตามวีธีการด้านบนเรียบร้อยแล้ว
จากนั้นให้ลองติดตั้งเกมใหม่อีกครั้ง หากยังคงประสบปัญหาเดิม กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแนบไฟล์ nfo ของระบบและภาพหน้าที่แสดงข้อความผิดพลาดเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ