เกมล่มหลังจากโลโก้ PUBG ปรากฏขึ้น

ในการเริ่มต้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำในการรันเกม คุณสามารถค้นหาการกำหนดค่าระบบขั้นต่ำและที่แนะนำที่จำเป็นสำหรับการรันเกมได้ในบทความต่อไปนี้:

[ข้อกำหนดขั้นต่ำและข้อกำหนดที่แนะนำในการเล่น PUBG คืออะไร]

เมื่อพิจารณาแล้วว่าระบบมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะรันเกม เราสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ท Steam การดำเนินการง่ายๆ นี้ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ และมีประโยชน์มากหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด

2. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของเกมบน Steam:
- ไปที่ Steam > คลิกขวาที่ PlayerUnknown's Battlegrounds
- คลิกแท็บ Local Files > เลือก Verify Integrity of Game Files

3.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณเป็นปัจจุบัน:
- ไปที่ เมนูเริ่ม > พิมพ์ Settings
- เลือก Update & Security > Check for Updates
- ติดตั้งการอัปเดตที่มี > รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด สำหรับ GPU และฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่คุณใช้อยู่ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ [NVDIA] หรือ [AMD] ล่าสุดได้จากหน้าสนับสนุน

5. เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "Steam Initialization Failure" ได้อีกด้วย
- เพียงไปที่ C:Program Files (x86)Steam > คลิกขวาที่ Steam.exe แล้วเลือก Run as Administrator

6. เรียกใช้ PlayerUnknown's Battlegrounds ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อจำกัด
- ไปที่ C:ProgramFiles(x86)/Steam/steamapps/common/Battlegrounds/TslGame/Binaries/Win64
- เลือก TsLGame.exe > คลิกขวา > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

7. วาง PlayerUnknown's Battlegrounds ไว้ในฮาร์ดไดรฟ์เดียวกับระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเกม คุณสามารถลองติดตั้งเกมใน SSD (โซลิดสเตตไดรฟ์) เนื่องจากเร็วกว่าฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ทั่วไปมาก

หากระบบของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำและวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล เราจะขอให้คุณติดต่อ PUBG Player Support พร้อมภาพหน้าจอหรือวิดีโอของปัญหาและไฟล์ Dump เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

ในการรับไฟล์ Dump โปรดทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

ไปที่ [Windows + R -> Task Manager -> AppData -> Local -> TslGame -> Saved -> Crashes] และส่งไฟล์ Dump มาให้เรา