หากคุณเห็นข้อความนี้โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- โปรแกรมหรือไฟล์ที่ผิดกฎหมายทั้งหมดจะต้องถูกลบออกก่อนที่จะเล่นเกม
- โปรแกรมที่ส่งผลกระทบต่อเกมและ / หรือบริการของมันจะต้องถูกลบออก
- ต้องกำจัดมัลแวร์และไวรัสในระบบ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบโปรแกรมที่มีผลต่อโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมนั้นมีรายการอยู่ในข้อยกเว้น
- โปรแกรมความช่วยเหลือและโปรแกรมเสริมกราฟิกต้องปิดหรือถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์
- การโอเวอร์คล็อก GPU และโปรแกรมตรวจสอบระบบจำเป็นต้องปิดหรือลบออก
- ตรวจสอบการใช้งานหน่วยความจำของระบบและปิดโปรแกรมทั้งหมดก่อนเล่น (การเพิ่มหน่วยความจำอาจจำเป็นถ้าปัญหายังคงมีอยู่)
- หลังจากลองใช้วิธีแก้ไขให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทเกมและ / หรือติดตั้งเกมใหม่ รีบูทระบบหลังจากนั้น
- หากปัญหายังคงมีอยู่อาจจำเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่
โปรดทราบ:
หากคุณกำลังเล่นในห้อง PC เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นโปรดใช้พีซีเครื่องอื่น
หากคุณฟอร์แมตระบบปฏิบัติการ (Windows) คุณต้องติดตั้ง Windows เวอร์ชันที่ถูกต้องเพื่อเล่น เวอร์ชันที่ผิดกฎหมายจะไม่ทำงานกับเกม
โปรดทราบว่าหากคุณใช้ Windows 7 จะมีการอัพเดทความปลอดภัย แต่ฟีเจอร์และเซอร์วิสแพ็คใหม่จะไม่สามารถใช้งานได้ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
หากคุณยังคงประสบปัญหาโปรดส่งตั๋วให้เราตามหมวดหมู่ต่อไปนี้:
ปัญหา -> ข้อผิดพลาด -> Xenuine
นอกจากนี้เรายังต้องการภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็น
เมื่อฉันเริ่มเกมฉันเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดของแท้ที่แจ้งว่า Xenuine "แอปพลิเคชันถูกขัดจังหวะด้วยซอฟต์แวร์ภายนอก"
ปรับปรุงเมื่อ
มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่ ส่งคำร้องขอ